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      知識(shí)科普 | 防范“職業(yè)竊密人”竊取數(shù)據(jù)的應(yīng)對(duì)之策
      發(fā)布時(shí)間：2025-05-26 閱讀次數(shù)： 658 次

      引  言

      在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)已成為堪比石油的“數(shù)字黑金”。企業(yè)通過(guò)用戶數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品，金融機(jī)構(gòu)依靠信用數(shù)據(jù)防控風(fēng)險(xiǎn)，科研團(tuán)隊(duì)借助實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)突破技術(shù)瓶頸，數(shù)據(jù)的價(jià)值滲透到社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的每個(gè)角落。然而，數(shù)據(jù)的高價(jià)值屬性也讓數(shù)據(jù)成為不法分子覬覦的目標(biāo)。黑客利用漏洞非法入侵?jǐn)?shù)據(jù)服務(wù)器，內(nèi)部人員通過(guò)職務(wù)之便倒賣數(shù)據(jù)，地下黑產(chǎn)搭建起數(shù)據(jù)交易鏈條。從商業(yè)機(jī)密失竊到個(gè)人信息被竊取，數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)升級(jí)，不僅會(huì)動(dòng)搖企業(yè)生存根基、影響國(guó)家信息安全，還會(huì)威脅個(gè)人權(quán)益，數(shù)據(jù)保護(hù)已成為數(shù)字時(shí)代必須攻克的關(guān)鍵課題。

      近期，人民網(wǎng)報(bào)道了一起北京市海淀區(qū)警方破獲的“職業(yè)竊密人”假意入職教培機(jī)構(gòu)，定向投放木馬病毒竊取企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)的案件，深刻反映了數(shù)據(jù)被竊取形式愈發(fā)復(fù)雜多樣且極具隱蔽性。本文將通過(guò)對(duì)該事件的風(fēng)險(xiǎn)分析，探尋切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)策略，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健、持續(xù)地發(fā)展提供一些指導(dǎo)方向。


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      一、案例分析

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      “職業(yè)竊密人”竊取數(shù)據(jù)事件起始于2024年9月，北京市公安局海淀分局接到某網(wǎng)絡(luò)教培公司報(bào)警，稱有人在公司電腦內(nèi)植入惡意軟件，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)被非法獲取。該公司網(wǎng)絡(luò)安全人員通過(guò)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，員工魯某下班后在多個(gè)工位逗留，疑似插入U(xiǎn)盤等外接設(shè)備，安全人員啟動(dòng)電腦后發(fā)現(xiàn)這些設(shè)備進(jìn)程里邊運(yùn)行了很多未知的進(jìn)程，疑似是木馬進(jìn)程。接到報(bào)警后，民警立馬展開(kāi)調(diào)查。案件調(diào)查過(guò)程中，員工魯某起初在民警詢問(wèn)時(shí)稱只是窺探同事電腦客戶資料以提升業(yè)績(jī)，但隨著調(diào)查深入，民警在魯某手機(jī)發(fā)現(xiàn)隱秘聊天群，聊天內(nèi)容涉及任務(wù)分派、植入木馬的具體分工。經(jīng)偵查，員工魯某的行為，是針對(duì)在線教培機(jī)構(gòu)投放木馬病毒，從而獲取企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)等。
      據(jù)北京市公安局海淀分局警務(wù)民警介紹，該教培公司所說(shuō)的惡意軟件就是員工魯某投放的木馬程序，通過(guò)把這個(gè)木馬程序封裝到U盤里，然后再插入受害公司的電腦內(nèi)，它就會(huì)自動(dòng)運(yùn)行，這個(gè)過(guò)程非常短，插入到運(yùn)行只需不到一分鐘的時(shí)間，它就可以對(duì)電腦內(nèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行爬取，并將爬取到的數(shù)據(jù)傳到木馬的控制端。
      對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教培公司來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)是支撐企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行和發(fā)展的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，同時(shí)也是承載個(gè)人信息的載體。一旦這些數(shù)據(jù)被竊取，將給網(wǎng)絡(luò)教培類企業(yè)帶來(lái)多方面的嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。一是企業(yè)經(jīng)濟(jì)層面，課程研發(fā)方向、客戶服務(wù)策略以及客戶信息等數(shù)據(jù)如被竊取，可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取，使企業(yè)失去客戶和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二是企業(yè)聲譽(yù)方面，數(shù)據(jù)被竊取事件極易引發(fā)公眾關(guān)注，負(fù)面輿論將對(duì)企業(yè)品牌形象造成嚴(yán)重?fù)p害，降低企業(yè)在市場(chǎng)中的公信力，影響潛在客戶的選擇。三是從個(gè)人信息合規(guī)角度來(lái)看，企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)可能包含大量個(gè)人信息，這些數(shù)據(jù)如被竊取，企業(yè)將會(huì)因違反《個(gè)人信息保護(hù)法》、《數(shù)據(jù)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)約束的個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任與義務(wù)，面臨監(jiān)管部門對(duì)個(gè)人信息合規(guī)性的嚴(yán)格審查甚至行政處罰。此次“職業(yè)竊密人”竊取數(shù)據(jù)事件發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)教培行業(yè)，但實(shí)際上這類數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)可能存在于各行各業(yè)，作為公司，必須實(shí)施科學(xué)有效的數(shù)據(jù)安全技術(shù)，提高數(shù)據(jù)安全意識(shí)，筑牢數(shù)據(jù)安全防線，才能讓企業(yè)在數(shù)字化浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)，進(jìn)而有為。
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      二、原因分析

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      此次“職業(yè)竊密人”竊取數(shù)據(jù)事件中，企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)等被竊取的原因是多方面的。一是從技術(shù)防護(hù)的角度來(lái)看，該企業(yè)在數(shù)據(jù)安全防護(hù)環(huán)節(jié)缺乏有效的安全措施。員工魯某通過(guò)外部U盤植入木馬程序，能夠輕松爬取電腦內(nèi)企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)與商業(yè)數(shù)據(jù)，且這些數(shù)據(jù)以明文形式被傳輸至木馬的控制端。二是從企業(yè)管理視角來(lái)看，該網(wǎng)絡(luò)教培公司在內(nèi)部數(shù)據(jù)安全管理體系有待提升。在此背景下，員工數(shù)據(jù)安全意識(shí)薄弱，對(duì)工作機(jī)自身的安全控制不足，對(duì)一些異常應(yīng)用的警覺(jué)性不高，難以覺(jué)察電腦中存在的竊取數(shù)據(jù)的未知程序。同時(shí)，對(duì)于實(shí)施竊取的員工來(lái)講，法律意識(shí)淡薄，未充分理解實(shí)施數(shù)據(jù)竊取帶來(lái)的違法后果。此外，由于銷售崗位員工流動(dòng)性大，設(shè)備使用者頻繁更替，企業(yè)難以對(duì)員工電腦使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，客觀上為魯某的犯罪行為創(chuàng)造了條件。
      以上原因?qū)е卖斈吃诙嗯_(tái)設(shè)備中植入木馬程序，長(zhǎng)期竊取數(shù)據(jù)卻無(wú)人發(fā)現(xiàn)，最終導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)被竊取的嚴(yán)重后果。
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      三、應(yīng)對(duì)策略

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      面對(duì)如此嚴(yán)峻的數(shù)據(jù)失竊事件，企業(yè)必須采取一系列強(qiáng)有力的應(yīng)對(duì)策略，從數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施和數(shù)據(jù)安全管理層面雙管齊下，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位的安全保障。
      在數(shù)據(jù)安全技術(shù)層面。通過(guò)部署統(tǒng)一的數(shù)據(jù)安全管控平臺(tái)，構(gòu)建集數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)安全沙箱、實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警等于一體的數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，對(duì)企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)等全鏈路的操作進(jìn)行全方位的保護(hù)。
      首先，通過(guò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)加密能力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)等敏感數(shù)據(jù)實(shí)施加密策略，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為密文形式進(jìn)行存儲(chǔ)和傳輸，被加密的敏感數(shù)據(jù)只能在組織內(nèi)授權(quán)使用的電腦中打開(kāi)，一旦離開(kāi)限定區(qū)域便無(wú)法打開(kāi)，保證敏感數(shù)據(jù)即使被“職業(yè)竊密人”竊取、通過(guò)木馬程序上傳到木馬的控制端，數(shù)據(jù)也無(wú)法使用，從而保護(hù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。此外，如電腦硬盤被強(qiáng)制拔出，或者電腦遭遇失竊，通過(guò)數(shù)據(jù)加密，同樣可達(dá)到保護(hù)數(shù)據(jù)安全的目的。
      同時(shí)，通過(guò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全沙箱能力也可以應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)被竊取的問(wèn)題。基于數(shù)據(jù)安全沙箱，構(gòu)建一個(gè)可信數(shù)據(jù)空間，實(shí)現(xiàn)非敏感數(shù)據(jù)與企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)隔離。可信數(shù)據(jù)空間在不改變用戶使用習(xí)慣、不影響企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)性的前提下，對(duì)企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行強(qiáng)制保護(hù)，所有涉及企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)的操作，都會(huì)被嚴(yán)格保護(hù)，包括數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)等。通過(guò)數(shù)據(jù)安全沙箱，實(shí)現(xiàn)敏感數(shù)據(jù)不出域的安全存儲(chǔ)和使用，有效防范電腦內(nèi)任何惡意或未知程序、非授權(quán)軟件等對(duì)企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)的嘗試訪問(wèn)行為，防止數(shù)據(jù)被竊取或者有意、無(wú)意的數(shù)據(jù)泄露，確保數(shù)據(jù)無(wú)論何時(shí)、何地都處于安全狀態(tài)。同時(shí)，面對(duì)外部突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，數(shù)據(jù)安全沙箱能有效保障數(shù)據(jù)安全，無(wú)論是電腦硬盤被強(qiáng)制拔出，還是遭遇電腦失竊等極端情況，沙箱都可憑借其安全管控機(jī)制，阻斷數(shù)據(jù)非法訪問(wèn)與竊取路徑，確保數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全無(wú)虞。
      此外，通過(guò)平臺(tái)的實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警能力，融合AI能力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)等全鏈路操作進(jìn)行全程持續(xù)監(jiān)測(cè)和預(yù)警。一旦監(jiān)測(cè)到可疑操作，如未知程序嘗試訪問(wèn)加密的數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)安全沙箱內(nèi)的數(shù)據(jù)，未知程序在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)境中運(yùn)行（如此案件中未知木馬程序被植入電腦中并運(yùn)行），大量的數(shù)據(jù)在短時(shí)間內(nèi)嘗試向外傳輸或被多頻次向外傳輸（如此次案件中木馬程序快速爬取數(shù)據(jù)并傳輸至木馬的控制端）等，平臺(tái)立即發(fā)出警報(bào)，將數(shù)據(jù)竊取行為扼殺在萌芽狀態(tài)。
      除了技術(shù)層面的防護(hù)，企業(yè)還需在管理層面筑牢數(shù)據(jù)安全防線。首先，定期組織數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)與數(shù)據(jù)竊取違法警示教育，全面提升員工的數(shù)據(jù)安全防護(hù)意識(shí)，讓每位員工都能掌握必要的數(shù)據(jù)保護(hù)技能，妥善守護(hù)工作數(shù)據(jù)。同時(shí)，通過(guò)真實(shí)案例剖析，明確法律底線，讓員工切勿心存僥幸竊取他人數(shù)據(jù)，杜絕一切違法亂紀(jì)行為。此外，建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，明確各部門、各崗位的數(shù)據(jù)安全職責(zé)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理的規(guī)范性與嚴(yán)謹(jǐn)性。
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      四、結(jié)  語(yǔ)

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      在數(shù)字化背景下，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的命脈，然而，“職業(yè)竊密人”的出現(xiàn)，暴露出企業(yè)在數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施和數(shù)據(jù)安全管理方面的不足，每一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都可能成為數(shù)據(jù)被竊取的關(guān)鍵隱患，讓企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)與合規(guī)層面面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。
      此次“職業(yè)竊密人”竊取數(shù)據(jù)事件為企業(yè)和社會(huì)敲響了數(shù)據(jù)安全防護(hù)的警鐘。企業(yè)必須高度重視數(shù)據(jù)安全，通過(guò)部署先進(jìn)的數(shù)據(jù)安全管控平臺(tái)，構(gòu)建涵蓋數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)安全沙箱、實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警于一體的數(shù)據(jù)安全技術(shù)防護(hù)網(wǎng)。在數(shù)據(jù)加密層面，對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行全鏈路的加密，確保數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸、處理等各個(gè)環(huán)節(jié)的保密性；利用數(shù)據(jù)安全沙箱技術(shù)為敏感數(shù)據(jù)操作提供隔離運(yùn)行環(huán)境，阻斷惡意程序攻擊路徑；搭建智能監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)，通過(guò) AI 實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)流動(dòng)軌跡，對(duì)異常訪問(wèn)、異常傳輸?shù)蕊L(fēng)險(xiǎn)行為進(jìn)行響應(yīng)。同時(shí)，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，開(kāi)展常態(tài)化數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練，通過(guò)案例剖析、情景模擬等方式，讓數(shù)據(jù)安全理念深入人心。通過(guò)技術(shù)與管理雙管齊下，筑牢數(shù)據(jù)安全防線，企業(yè)才能在數(shù)字化背景下，抵御日益復(fù)雜的數(shù)據(jù)安全威脅，真正守護(hù)好支撐企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全。只有保障數(shù)據(jù)安全，企業(yè)才能贏得客戶信任，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，充分釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)健前行。
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